PetBuddyTrợ giúp & Hỏi đáp
Cần hỗ trợ về PetBuddy? Gửi email tới intistudio.support@gmail.com kèm dòng máy, phiên bản Android và mô tả ngắn (ảnh chụp màn hình càng tốt). Chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc.
Xoá dữ liệu của bạn
PetBuddy giữ mọi dữ liệu trên điện thoại và không có tài khoản, nên không có dữ liệu nào trên máy chủ để xoá. Để xoá toàn bộ: Cài đặt Android › Ứng dụng › PetBuddy › Bộ nhớ › Xoá bộ nhớ, hoặc gỡ ứng dụng. Để xoá một hồ sơ sức khoẻ, mở hồ sơ trong app và chọn Xoá.
Câu hỏi thường gặp
PetBuddy có miễn phí không?
Có. PetBuddy miễn phí tải và sử dụng. Phiên bản này không có quảng cáo và không mua bằng tiền thật; xu và đá quý kiếm được khi chăm bé và chơi game.
Có cần tài khoản hay Internet không?
Không. PetBuddy chạy hoàn toàn offline, không cần tài khoản. Phiên bản này không xin quyền Internet.
Theo dõi được những loại thú cưng nào?
Mọi loại: mèo, chó, hamster, thỏ, chim, cá, bò sát… Bạn thêm bao nhiêu bé cũng được.
Quên chăm thì bé có chết không?
Không bao giờ. Khi bạn vắng, bé chỉ buồn ngủ hoặc hơi buồn, và vui lại khi bạn quay về.
PetBuddy có gửi thông báo không?
Không. Nhắc lịch hiện trong app và trên widget (tuỳ chọn), nên bạn không bị làm phiền.
Sao lưu hoặc chuyển dữ liệu thế nào?
Cài đặt › Riêng tư › Xuất dữ liệu tạo một tệp JSON để bạn giữ. Sao lưu thiết bị của Android (nếu bạn đã bật) cũng có thể khôi phục các bé sang máy mới.
Xoá dữ liệu thế nào?
Gỡ cài đặt app, hoặc vào Cài đặt Android › Ứng dụng › PetBuddy › Bộ nhớ › Xoá bộ nhớ. Vì không có gì lưu trên máy chủ của chúng tôi, thao tác này xoá toàn bộ.
“Bé trên màn hình” là gì?
Chế độ tuỳ chọn cho bé đi dạo trên các app khác. Cần quyền Android “Hiển thị trên các ứng dụng khác”, bạn có thể tắt bất cứ lúc nào.
Liên hệ hỗ trợ thế nào?
Gửi email tới intistudio.support@gmail.com. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và tiếng Anh.